971 — Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Tài liệu này giải thích cách nền tảng 971 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại 971.best. Chúng tôi cam kết minh bạch trong việc xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của người dùng Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: 2026. Có thắc mắc? Liên hệ [email protected] hoặc xem trang FAQ.
Dữ liệu được mã hóa SSL/TLS | Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo | Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu | Cookies chỉ phục vụ trải nghiệm người dùng | Thanh toán VND được xử lý an toàn | Hỗ trợ bảo mật 24/7 bằng tiếng Việt
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 971, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và bảo vệ tài khoản của bạn. Các dữ liệu được thu thập bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Số điện thoại, họ tên, ngày sinh, địa chỉ email (nếu cung cấp), và thông tin CMND/CCCD trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị. Thông tin này giúp phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Chúng tôi ghi nhận số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch VND. Thông tin thanh toán được mã hóa và không được lưu trữ toàn bộ số thẻ hoặc mã PIN.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã truy cập, thời gian hoạt động và thao tác điều hướng trong ứng dụng — được dùng để cải thiện trải nghiệm và phát hiện hành vi bất thường.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookies phiên (session cookies) và cookies lâu dài để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng theo cách ẩn danh.
971 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và không yêu cầu thông tin không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, duy trì phiên đăng nhập và cung cấp các tính năng của nền tảng 971 một cách liên tục và ổn định.
Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng. Dữ liệu thiết bị giúp xác định các phiên truy cập không đến từ chủ tài khoản.
Phân tích hành vi sử dụng theo cách ẩn danh để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và đề xuất nội dung phù hợp với từng người dùng tại Việt Nam.
Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi tài khoản, cập nhật điều khoản và thông tin ưu đãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) qua kênh trong ứng dụng hoặc SMS.
3. Cookies và theo dõi phiên sử dụng
971 sử dụng cookies để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa phù hợp. Có ba loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và xử lý giao dịch. Không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong ứng dụng — giúp nhóm kỹ thuật cải thiện hiệu suất và phát hiện lỗi sớm.
- Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, mức cược yêu thích và các cài đặt giao diện do người dùng thiết lập.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng của nền tảng. 971 không sử dụng cookies để theo dõi bạn trên các trang web bên ngoài nền tảng của chúng tôi.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật có mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng được giới hạn nghiêm ngặt cho nhân viên có thẩm quyền và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc. 971 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và áp dụng các biện pháp phòng thủ nhiều lớp để ngăn chặn truy cập trái phép.
Về chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba: 971 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn trong các trường hợp sau:
- Đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) — chỉ thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch VND.
- Nhà cung cấp game bên thứ ba — chỉ ID ẩn danh, không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền — khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo quy định pháp luật.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp.
Cam kết bảo vệ dữ liệu
- Mã hóa SSL/TLS toàn bộ kết nối
- Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
- Chia sẻ tối thiểu, có kiểm soát
- Giới hạn quyền truy cập nội bộ
- Kiểm tra bảo mật định kỳ
5. Quyền của bạn — kiểm soát dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng của 971, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 971 đang lưu trữ về bạn bằng cách gửi yêu cầu qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản không còn chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ để được hỗ trợ chỉnh sửa.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý trong thời gian tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản.
Ngoài ra, bạn có quyền rút lại sự đồng ý nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào qua cài đặt thông báo trong ứng dụng. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến các thông báo thiết yếu liên quan đến tài khoản và giao dịch của bạn.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
971 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản hiện hành luôn được đăng công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu về dữ liệu hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, vui lòng liên hệ qua:
- Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc)
- Live Chat trong ứng dụng — hỗ trợ tiếng Việt 24/7
- Phần FAQ — giải đáp các câu hỏi thường gặp về bảo mật và tài khoản
Chúng tôi coi trọng sự tin tưởng của bạn và cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời.